Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024. Phiên bản trước đó bị thay thế hoàn toàn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 039 com sau ngày này, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung được cập nhật.
1 Điều kiện chung về việc sử dụng 039 com
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 039 com (vận hành tại 039com.onl). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 039 com, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý, và không thuộc diện bị hạn chế bởi luật pháp tại địa phương của bạn.
039 com bảo lưu quyền từ chối dịch vụ, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 039 com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký sai thông tin tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn kèm thu hồi toàn bộ số dư.
- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và tự nguyện tham gia.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 039 com.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
- Việc sử dụng dịch vụ hoàn toàn thuộc trách nhiệm cá nhân của người dùng.
- Người dùng không được sử dụng dịch vụ 039 com nhân danh bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
2 Tài khoản người dùng tại 039 com
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 039 com, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp số điện thoại thực tế tại Việt Nam để xác minh danh tính qua OTP. Thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của 039 com.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 039 com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Cung cấp số điện thoại thực
- Xác minh OTP bắt buộc
- Thông tin tên, ngày sinh chính xác
- Chỉ một tài khoản trên mỗi số điện thoại
- Không chia sẻ mật khẩu với ai
- Bật xác thực 2 yếu tố (2FA)
- Đăng xuất sau mỗi phiên dùng
- Báo cáo ngay khi nghi ngờ bị xâm phạm
3 Quy định đặt cược và kết quả trò chơi
Tất cả các giao dịch đặt cược tại 039 com được ghi nhận vào hệ thống ngay sau khi xác nhận. Cược đã đặt không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi trò chơi/ván đấu đã bắt đầu. Kết quả được xác định bởi hệ thống và được coi là chính thức, không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 039 com.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 039 com có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. Quyết định của 039 com trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
| Loại trò chơi | Cược tối thiểu | Cược tối đa | Thanh toán thắng |
|---|---|---|---|
| Tài xỉu (bàn thường) | 5.000 ₫ | 10.000.000 ₫ | Tức thì |
| Tài xỉu VIP | 100.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | Tức thì |
| Casino live (Baccarat, Roulette) | 10.000 ₫ | 20.000.000 ₫ | Tức thì |
| Xổ số / Lô đề | 1.000 ₫ | 5.000.000 ₫/vé | Sau kết quả chính thức |
| Jackpot | 5.000 ₫/lượt | 500.000 ₫/lượt | Tức thì |
4 Quy định nạp tiền và rút tiền
039 com hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật, không lưu trữ thông tin thẻ hay ví điện tử của người dùng.
- Tối thiểu: 50.000 ₫/lần
- Không giới hạn tối đa (tùy cấp tài khoản)
- Xử lý dưới 2 phút qua ví điện tử
- Không phí nạp tiền từ phía 039 com
- Tối thiểu: 100.000 ₫/lần
- Tối đa: 50.000.000 ₫/ngày
- Xử lý 5–30 phút, 24/7
- Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp
039 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Điều này nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho chính người dùng và ngăn chặn gian lận.
5 Điều kiện áp dụng khuyến mãi và bonus
039 com định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đăng ký lần đầu.
- Tiền thưởng từ bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- 039 com có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi được quy định rõ ràng.
- Thời hạn sử dụng bonus được tính từ ngày kích hoạt và không gia hạn trong bất kỳ trường hợp nào.
- 039 com bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6 Bảo mật thông tin và quyền riêng tư
039 com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc khi cần ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
Tham khảo toàn bộ quy định về bảo mật tại Chính sách bảo mật của 039 com.
7 Giới hạn trách nhiệm của 039 com
039 com cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, 039 com sẽ thông báo và khắc phục trong thời gian sớm nhất.
- 039 com không chịu trách nhiệm cho tổn thất do gián đoạn kết nối internet phía người dùng trong khi đặt cược.
- Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Không chịu trách nhiệm khi tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 039 com không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.
8 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm
039 com áp dụng hệ thống giám sát gian lận 24/7. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị phát hiện và xử lý nghiêm. Người dùng vi phạm các điều khoản này có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời mất toàn bộ số dư và tiền thưởng tích lũy.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng bonus
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận
- Rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
- Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản
- Cảnh báo và yêu cầu giải trình
- Tạm khóa tài khoản có thời hạn
- Hủy toàn bộ bonus và tiền thắng gian lận
- Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn
- Báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết
9 Chính sách chơi có trách nhiệm tại 039 com
039 com nghiêm túc đối với việc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Người dùng tại 039 com có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 039 com.
10 Quyền thay đổi điều khoản và luật áp dụng
039 com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tại 039 com, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 039 com và phán quyết cuối cùng sẽ được thông báo bằng văn bản.
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: support@039com.onl hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.